REGULAMIN

I. Warunki ogólne
1. Sklep internetowy skleporganza.pl dzialajacy pod adresem http://www.skleporganza.pl jest prowadzony przez:

Organza
ul. Idzikowskiego 2 lok 13
00-710 Warszawa
Tel.: 0 608 626 001
Mail: sklep@skleporganza.pl
NIP: 521 350 77 54
REGON: 142415716

2. Slowniczek
Sklep internetowy skleporganza.pl (Sklep) - sklep dzialajacy pod adresem http://www.skleporganza.pl, sprzedajacy produkty znajdujace sie w jego ofercie za posrednictwem Internetu.
Klient - osoba, która zalozyla konto i sklada zamówienia w Sklepie.
Magazyn- miejsce, w którym nastepuje kompletowanie zamówien Klientów.
Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedzialku do piatku, z wylaczeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas realizacji zamówienia - czas od potwierdzenia przyjecia zamówienia do realizacji do skompletowania zamówionego towaru i przekazania go do wysylki za posrednictwem kuriera, na adres wskazany przez Klienta.
Koszyk - element Sklepu internetowego skleporganza.pl, za pomoca którego Klient okresla szczególy zamówienia takie jak: ilosc produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób platnosci, itp.
Newsletter - gazetka elektroniczna wydawana przez Sklep internetowy skleporganza.pl, w której zamieszczane sa m.in. informacje na temat oferty Sklepu oraz o promocjach i konkursach.
3. Sklep internetowy skleporganza.pl prowadzi sprzedaz towarów za posrednictwem Internetu.
4. Sklep zastrzega, iz zdjecia oferowanych towarów, znajdujace sie na na stronach internetowych Sklepu, sa jedynie zdjeciami przykladowymi i towar moze nieznacznie odbiegac w zakresie barwy lub wielkosci od towarów przedstawionych na tych zdjeciach, za co Sklep nie ponosi odpowiedzialnosci.
5. Korzystanie z uslug Sklepu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.

II. Ceny towarów
1. Ceny na stronach internetowych Sklepu sa cenami brutto i zawieraja nalezny podatek VAT.
2. Ceny podane sa w zlotych polskich.
3. Ceny nie zawieraja kosztów przesylki. Koszty dostawy okreslone sa w aktualnym cenniku dostaw dostepnym na stronie internetowej Sklepu skleporganza.pl.
4. Cena wiazaca i ostateczna jest cena produktu podana na stronie Sklepu internetowego skleporganza.pl w chwili skladania zamówienia przez Klienta.
5. Informacja na temat calkowitej wartosci zamówienia przedstawiana jest na stronie http://www.skleporganza.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy platnosci.
6. Sklep internetowy skleporganza.pl zastrzega sobie prawo do dokonania na biezaco zmian w cenach towarów znajdujacych sie w ofercie oraz przeprowadzania i odwolywania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedazy. Ponadto Sklep ma prawo do usuwania oraz dodawania towarów do oferty w dowolnym momencie.
7. Na zyczenie Klienta Sklep wystawi fakture VAT, o ile Klient poda wszelkie niezbedne dane do jej wystawienia.

III. Skladanie zamówienia
1. Klient moze skladac zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobe za posrednictwem strony internetowej http://www.skleporganza.pl
2. Zamówienia moga byc skladane za posrednictwem strony internetowej Sklepu , telefonicznie lub e-mailowo.
3. Klient skladajac zamówienie, zawiera umowe sprzedazy zamawianych towarów ze Sklepem internetowym skleporganza.pl
4. Skladanie zamówien za posrednictwem strony internetowej Sklepu mozliwe jest wylacznie po zalozeniu konta. Klient, który zarejestruje sie w Sklepie automatycznie otrzyma bezplatne konto.
5. Kazde zlozone przez Klienta zamówienie jest potwierdzane e-mailem. Brak otrzymania potwierdzenia moze oznaczac nieprzyjecie zamówienia do realizacji. Jesli Klient nie otrzyma potwierdzenia w ciagu 24 godzin, powinien skontaktowac sie z obsluga Sklepu.
6. Zamówienia realizowane sa wedlug kolejnosci ich otrzymania, az do wyczerpania zapasów w Magazynie.
7. W razie wystapienia watpliwosci, za moment przyjecia zamówienia do realizacji uznaje sie moment wyslania do Klienta wiadomosci e-mail z potwierdzeniem rozpoczecia realizacji zamówienia.
8. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostepnosc towaru w Magazynie Sklepu lub u dostawców Sklepu.
9. Klient jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W przypadku niedostepnosci towaru Klient ma mozliwosc zmiany zamówienia, wydluzenia czasu oczekiwania na dostawe lub anulowania zamówienia. Jesli zaplata za towar nastapila z góry - Sklep internetowy skleporganza.pl zwróci Klientowi naleznosc za towar. W przypadku braku odpowiedzi w ciagu 3 dni ze strony Klienta Sklep zastrzega sobie mozliwosc wyslania dostepnych towarów badz anulowania zamówienia.
10. Sklep internetowy skleporganza.pl zastrzega sobie prawo do odstapienia od realizacji zamówienia w przypadku gdy dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia sa niepelne lub bledne.
11. Realizacja zamówien odbywa sie jedynie w dni robocze. Zamówienia zlozone w systemie automatycznym przez Internet w soboty, niedziele oraz swieta realizowane beda pierwszego dnia roboczego nastepujacego po zlozeniu zamówienia.

IV. Modyfikacja zamówienia
1. Zmian w zamówieniu Klient moze dokonywac az do momentu wyslania potwierdzenia zamówienia.
2. Zmian w zamówieniu lub rezegnacji z calosci badz czesci zamówienia mozna dokonac pod numerem telefonu 0-608-626-001 lub e-mailem pod adresem: sklep@skleporganza.pl

V. Formy platnosci
1. Zaplaty za towar Klient moze dokonac:
1.1 przelewem bankowym na wskazane przez Sklep internetowy skleporganza.pl konto
1.2 gotówka przy odbiorze towaru ("za pobraniem")
2. Klient Sklepu internetowego skleporganza.pl po zlozeniu zamówienia ma 5 dni roboczych na uiszczenie platnosci (dotyczy platnosci przelewem). W przypadku braku platnosci w tym terminie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Platnosc moze byc dokonana w innym terminie po uprzednim ustaleniu z obsluga Sklepu.
3. W tytule przelewu nalezy podac nadany przez Sklep numer zamówienia oraz imie i nazwisko.
4. Konto do wplat za zamówienia:

ORGANZA Mark Osler
ul.Idzikowskiego 2 lok 13
00-710 Warszawa
ING Bank Slaski SA: 05 1050 1025 1000 0090 7400 8559

VI. Czas realizacji zamówienia i dostawa
1. Sklep internetowy skleporganza.pl rozpoczyna realizacje zamówienia:
1.1 gdy otrzyma platnosc za zamówienie na rachunek bankowy - w przypadku platnosci przelewem
1.2 po zakonczeniu skladania zamówienia przez Klienta - w przypadku platnosci przy odbiorze ("za pobraniem")
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 2 - 7 dni roboczych.
3. Jesli czas realizacji okazalby sie dluzszy, Sklep skontaktuje sie z Klientem w celu ustalenia dalszego postepowania.
4. Sklep internetowy skleporganza.pl dostarcza zamówione towary za posrednictwem Firmy Kurierskiej DHL na adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Koszty przesylki sa nastepujace:
17zl - przesylka kurierska przy platnosci przelewem
24zl - przesylka kurierska "za pobraniem" przy platnosci gotówka u Kuriera
6. Sklep internetowy skleporganza.pl nie ponosi odpowiedzialnosci za niedostarczenie towaru lub opóznienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, zawinione przez Firme Kurierska badz wynikajace z blednie podanego przez Klienta lub niedokladnego adresu dostawy.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialnosci za niedostarczenie towaru lub wydluzony czas dostawy, z uwagi na okolicznosci, które nie sa od niego zalezne.
8. Prowadzimy sprzedaż włącznie wysyłkową

VII. Zwrot towaru / Prawo odstapienia od umowy
1. Zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstapienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikajacych z przepisów dotyczacych zawierania umów na odleglosc.
2. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjety tylko i wylacznie wtedy, gdy bedzie odeslany w stanie niezmienionym, chyba ze zmiana byla konieczna w granicach zwyklego zarzadu. Oznacza to, ze towar musi znajdowac sie w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletna jego zawartoscia, a sam produkt bedzie nieuszkodzony i nie bedzie nosil znamion uzywania.
3. Zwracany towar nalezy odeslac wraz z faktura/paragonem oraz wypelnionym formularzem zwrotu na adres biura sklepu: Organza, ul. Idzikowskiego 2 lok 13, 00-710 Warszawa. Formularz zwrotu towaru
4. Gdy powyzsze warunki beda zachowane, Sklep internetowy skleporganza.pl zwróci Klientowi naleznosc za odeslany towar na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu, w terminie 14 dni roboczych.
5. Koszt dostawy oraz odeslania ponosi Klient.
6. Sklep internetowy skleporganza.pl nie przyjmuje zadnych przesylek odsylanych za pobraniem.

VIII. Warunki reklamacji i gwarancji
1. Wszystkie towary oferowane przez Sklep skleporganza.pl sa fabrycznie nowe i objete gwarancja producenta.
2. Jesli Klient zauwazy, ze towar który otrzymal nie jest zgodny z zamówieniem lub posiada wade fabryczna, ma prawo zgloszenia reklamacji w ciagu 10 dni od otrzymania przesylki. Mozliwosc reklamacji dotyczy tylko produktów nienoszacych sladów uzytkowania.
3. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odeslanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z faktura/paragonem, oryginalem listu przewozowego Firmy Kurierskiej oraz opisem przyczyn reklamacji na adres Sklepu.
4. Koszty wysylki zwracanych towarów ponosi Klient.
5. Sklep internetowy skleporganza.pl nie przyjmuje zadnych przesylek odsylanych za pobraniem.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 14 dni roboczych od chwili otrzymania reklamowanego towaru. Klient zostanie niezwlocznie powiadomiony o podjetej decyzji. Jesli reklamacja zostanie rozpatrzona na korzysc Klienta, a reklamowany towar dostepny bedzie w Magazynie sklepu, nowy towar zostanie wyslany do Klienta. Jesli towar nie bedzie dostepny w Magazynie skleporganza.pl ani u jego dostawców, Sklep zaproponuje wymiane towaru na inny o podobnych parametrach lub zwróci równowartosc ceny produktu w ciagu 14 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji. Jesli realizacja reklamacji wiazac sie bedzie z dostawa nowego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi Sklep.
7. Reklamacje nie beda uwzgledniane jesli towar dotkniety jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnetrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesylki od Kuriera Klient jest zobowiazany sprawdzic, czy opakowanie nie uleglo uszkodzeniu w transporcie. W szczególnosci nalezy zwrócic uwage na stan tasm lub plomb naklejonych na przesylke. W przypadku, gdy opakowanie przesylki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (tasmy) sa zerwane nalezy nie przyjmowac przesylki i w obecnosci kuriera sporzadzic protokól szkody oraz skontaktowac sie jak najszybciej z obsluga Sklepu w celu wyjasnienia sprawy.

IX. Dane osobowe
1. Rejestrujac sie w Sklepie internetowym skleporganza.pl Klient wyraza zgode na przetwarzanie danych osobowych zwiazanych z realizacja zamówien dokonywanych w Sklepie. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemozliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep internetowy skleporganza.pl. Klient ponosi odpowiedzialnosc za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
2. Dane osobowe sa chronione zgodnie z Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemozliwiajacy dostep do nich osób trzecich.
3. Zgodne z ww. ustawa, Klienci Sklepu internetowego skleporganza.pl maja prawo do wgladu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz zadania usuniecia.

 X. Newsletter Serwisu skleporganza.pl
1. Klient ma mozliwosc zaprenumerowania Newslettera Sklepu internetowego skleporganza.pl
2. Newsletter jest wysylany tylko do osób, które wyrazily chec jego otrzymywania.
3. Klient dokonujac prenumeraty Newslettera musi wyraza zgode na dostarczanie do niego przez Sklep internetowy skleporganza.pl korespondencji droga elektroniczna, a takze wyraza zgode na przetwarzanie danych osobowych w niezbednym w tym celu zakresie.
4. Klient moze w dowolnym momencie zrezygnowac z prenumeraty Newslettera.

XI. Postanowienia koncowe

1. Obecnosc towaru w cenniku Sklepu internetowego skleporganza.pl nie oznacza dostepnosci towarowej i mozliwosci realizacji zamówienia.
2. Sklep internetowy skleporganza.pl nie ponosi odpowiedzialnosci za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesylania wiadomosci na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze uzywanym przez Klienta.
3. Róznice pomiedzy wizualizacja towaru dostepnego w Sklepie internetowym skleporganza.pl wynikajace z indywidualnych ustawien komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie moga byc podstawa reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie.
4. Sklep doklada nalezytej starannosci, aby tresc oferty sprzedazy towarów jak najdokladniej odpowiadala rzeczywistosci. Z uwagi na mozliwosc wystapienia bledów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) - ewentualne rozbieznosci zostana skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez Sklep skleporganza.pl.
5. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedazy przez Sklep internetowy skleporganza.pl sa uzywane w celach identyfikacyjnych i moga byc chronione i zastrzezone na podstawie przepisów Ustawy Prawo wlasnosci przemyslowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw majacych zastosowanie do dzialalnosci i funkcjonowania sklepu internetowego.
7. Sklep internetowy skleporganza.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedazy obowiazuja od daty opublikowania ich na stronie http://www.skleporganza.pl. Zamówienia zlozone przed data wprowadzenia niniejszego regulaminu beda realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.
8. Sadem wlasciwym do rozpatrywania sporów wynikajaych z realizacji postanowien niniejszego Regulaminu jest sad wlasciwy dla siedziby firmy Organza.